Das Angebot: Die einzelnen Blöcke stehen jeweils unter einem Thema. Die theoretischen Grundlagen werden erarbeitet und dann an eigenen Beispielen umgesetzt. In der Zeit zwischen den Blöcken kann das Erarbeitete im Berufs-Alltag erprobt und eingeübt werden. Die Inhalte: Die Modelle der GFK • die vier Elemente • das »4-Ohren-Modell« • das Modell »Konfliktklärung« • das […]