Der nervende Kollege, die unhöfliche Bedienung, die schlechtgelaunte Partnerin, der unverschämte Autofahrer, das eigenwillige Kind…. solche alltäglichen Situationen fordern uns heraus. Entweder entsteht ein Streit, wir manipulieren oder gehen im Schweigen unter. Wie können wir da eine Verständigung ermöglichen? Empathisch zu sein, erscheint oft schwierig bis unmöglich. In diesem Seminar werden wir unsere Reaktionsmöglichkeiten erforschen […]