Unstimmigkeiten oder Streit sind Teil unseres Alltags – im Beruf ebenso wie im Privatleben. Wie gehe ich mit Konflikten um, ohne zu explodieren oder zu verstummen? Wie formuliere ich klar und verständlich, was mir wichtig ist? Wie erkenne ich eigene hinderliche Verhaltensmuster, die meine Kommunikation blockieren?
In diesem Seminar übst du, in angespannten Situationen gut bei dir zu bleiben und klar auszudrücken, was dir wichtig ist – jenseits von Vorwürfen oder Schuldzuweisungen. Du lernst neue Wege kennen, um Kritik und Ärger ehrlich und ohne Vorwürfe auszudrücken und auch in angespannten Situationen noch gelassen und handlungsfähig zu bleiben. Grundlage dafür ist Klarheit über die eigenen Beweggründe, die eigenen Bedürfnisse. Statt Vorwürfe oder Schuldzuweisungen auszusprechen, übst du, Verständnis für sich selber und gleichzeitig für die Sichtweise des anderen zu entwickeln. So werden Lösungen möglich, die von allen Beteiligten getragen werden.
Das Seminar ist eine praxisorienierte Kombination von Input und Übungen. Anhand Ihrer eigenen Beispiele können Sie das Erlernte gleich in der Praxis anwenden.