Wertschätzend kommunizieren: Vom Konflikt zur Verständigung und Kooperation
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Freiburg Eisenbahnstr. 56, Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, DeutschlandWie können wir einerseits für die eigenen Anliegen einstehen und andererseits auf unser Gegenüber eingehen? Im Arbeitsalltag stehen wir immer wieder vor dieser Herausforderung. Eine wertschätzende Form der Kommunikation ist Voraussetzung dafür, dass Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitende und Vorgesetzte bereit sind, Verständnis für unsere Belange aufzubringen und zu kooperieren. Gelingt es uns, wertschätzend und empathisch […]