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SUMMARY:Effektive Kommunikation in schwierigen Situationen
DESCRIPTION:Die Arbeitswelt wird komplexer. Teams werden neu zusammengesetzt\, Prozesse verändert\, Verantwortlichkeiten verschoben. Als Fach- oder Führungskraft sind Sie Expertin oder Experte in Ihrem Bereich – und gleichzeitig gefordert\, kommunikativ souverän zu handeln. Missverständnisse\, unausgesprochene Erwartungen und verdeckte Spannungen kosten Zeit\, Energie und Motivation.\nUnsere dreiteilige Workshopreihe „Effektive Kommunikation im Beruf“ unterstützt Sie dabei\, klarer zu kommunizieren\, Konflikte frühzeitig zu entschärfen und auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Die Workshops verbinden praxisnahe Methoden aus der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) und weitere ausgewählte Elemente moderner Kommunikationspsychologie. Sie vertiefen die Inhalte anhand ihrer Praxisbeispiele und KI-gestützten Lernhilfen sichern den nachhaltigen Transfer in Ihren Berufsalltag. \nSie kennen die Grundlagen der GfK und möchten ihre Dialogkompetenz für anspruchsvolle Gespräche im Berufsalltag vertiefen? In diesem Seminar lernen Sie\, Widerstände und Beziehungsdynamiken zu erkennen\, empathisch zuzuhören und sich klar auszudrücken. Vorwürfe\, Kritik und persönliche Angriffe bearbeiten Sie konstruktiv. \nSie lernen unter anderem: \n\nEmpathisches Zuhören und klarer Selbstausdruck\nVier Formen der Wahrnehmung in Konfliktsituationen\nBeziehungsdynamiken und Rollenmuster erkennen\nPersönliche Angriffe gelassen begegnen\nToxische Dynamiken entschärfen\nSchwierige Gespräche praxisnah üben
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