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Fortbildung Wertschätzend kommunizieren im Beruf in Überlingen, Bodensee

24. Oktober 2019/10:00 - 25. Oktober 2019/17:00

Kennen Sie Besprechungen, die plötzlich eskalieren und in persönlichen Angriffen enden? Oder Unstimmigkeiten zwischen Kollegen, die zu einer angespannten Stimmung führen und den Informationsaustausch zäh machen ? Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Mißverständnisse und Konflikte. Wenn kritische Situationen frühzeitig erkannt und geklärt werden, werden Reibungsverluste vermieden und eine konstruktive Zusammenarbeit wieder möglich.
In dieser Fortbildung lernen Sie, konstruktiv mit Konflikten umzugehen und klar zu kommunizieren. Dafür arbeiten wir auf der methodischen und der persönlichen Ebene.
Zur Methodik gehört, eine klare und ehrliche Sprache zu finden, in der Sie Kritik oder Ärger äußern können und dabei im Gespräch mit Ihrem Gegenüber bleiben. Handwerkszeug sind die vier Schritten der Wertschätzenden Kommunikation von Marshall Rosenberg.
Sie üben, die eigenen Konfliktmuster und zugrundeliegenden Annahmen und Bedürfnisse zu erkennen. Durch die Kombination von Gesprächstechnik und Selbstreflexion lernen Sie, Verständnis für sich und den anderen entwickeln und können so in angespannten Situationen gelassener agieren – jenseits von Vorwürfen oder Schuldzuweisungen.
Sie trainieren, echte Lösungen zu finden, die von allen getragen werden, so daß statt fauler Kompromisse echte win-win-Situationen entstehen.
Wir arbeiten praxisnah mit Situationen aus Ihrem Alltag, theoretischen Inputs und Übungen, in denen Sie das neu Erlernte gleich umsetzen und vertiefen können.
Inhalte:
– Störungen schneller erkennen und klären
– die Bedeutung der Sprache
– Selbstreflexion: den eigenen Standpunkt überprüfen
– Umgang mit eigenen Gefühlen und Bedürfnissen
– Verhaltens-Mechanismen, die zu Konflikten führen
– Deeskalation durch Empathie

Wir arbeiten mit kleinen Gruppen von 6-12 TeilnehmerInnen!

Do: 10.00- 18.00 Uhr
Fr: 9.00 – 17.00 Uhr

Kosten:   230 € für Privatzahler
420 € für Unternehmer oder Teilnehmer, deren Arbeitgeber zahlt

Weitere Infos unter www.abkona.de

Details

Beginn:
24. Oktober 2019/10:00
Ende:
25. Oktober 2019/17:00
Veranstaltungskategorie:
Veranstaltung-Tags:
,
Website:
www.abkona.de

Trainerin/Trainer

Albertz, Edith
E-Mail:
info@abkona.de
Website:
http://www.abkona.de

Ort

Überlingen-Bambergen
Lindenbühlstrasse
Überlingen, Baden-Württemberg 88662 Deutschland
+ Google Karte

Details

Beginn:
24. Oktober 2019/10:00
Ende:
25. Oktober 2019/17:00
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Veranstaltung-Tags:
,
Website:
www.abkona.de

Trainerin/Trainer

Albertz, Edith
E-Mail:
info@abkona.de
Website:
http://www.abkona.de

Ort

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Lindenbühlstrasse
Überlingen, Baden-Württemberg 88662 Deutschland
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