Gewalt in der Kommunikation beginnt nicht erst dann, wenn die Argumente ’’tatkräftig’’ getauscht werden. Auch Bewertungen, Vorwürfe und Schuldzuweisungen sind verletzend und tragen nicht zu einem achtungsvollen Gespräch bei. Doch wie kann es gelingen alte Kommunikationsstrategien, die meist selbstständig ablaufen, zu hinterfragen oder sogar zu ändern? Die gewaltfreie Kommunikation bietet ein Gesprächsmodell, das sowohl den eigenen Anliegen und Bedürfnissen, als auch denen des Gegenübers Rechnung trägt. Solche ‚‚win – win Situationen’’ erhöhen die Chancen auf ein konstruktives Miteinander beträchtlich und…